Resi e Rimborsi – ErreaSportivo.com
Diritto di Recesso
Hai 14 giorni dalla data di ricevimento del pacco per esercitare il diritto di recesso senza necessità di specificare il motivo.
Condizioni per il Reso
Gli articoli devono essere:
- Restituiti nello stato originale
- Completi di tutti i tag e imballaggi
- Non utilizzati, non lavati e senza segni di usura
- Allegare la prova d’acquisto originale
Procedura per il Reso
- Accedi al tuo account su erreasportivo.com
- Segui la procedura di reso online
- Riceverai un’email con le istruzioni
- Spedisci il pacco usando un metodo tracciabile
Costi di Reso
- I resi per cambiamento idea sono a carico del cliente
- In caso di articoli difettosi/errati, i costi saranno a nostro carico
Tempi di Elaborazione
- Elaboriamo i resi entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione
- I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale
- I tempi di accredito dipendono dalla banca/emittente della carta
Articoli Non Rimborsabili
Non accettiamo resi per:
- Articoli personalizzati o realizzati su misura
- Produmi contrassegnati come “Finali” o “Saldi”
- Capi senza etichetta o con segni di usura
Prodotti Difettosi
Se ricevi un articolo difettoso:
- Contattaci entro 48 ore dalla consegna
- Fornisci foto/video del difetto
- Ti invieremo un prodotto sostitutivo o un rimborso
Resi Internazionali
- Il cliente è responsabile dei costi doganali
- Consigliamo spedizioni assicurate e tracciate
- Non rimborsiamo le tasse d’importazione originali
Modifiche alla Politica
Questa politica può essere aggiornata periodicamente. La versione corrente è sempre disponibile sul nostro sito.
Per ulteriori domande, visita la sezione Aiuto su erreasportivo.com.